Muitos gestores reclamam de um número cada vez maior de tarefas que tiram a atenção dos funcionários e acabam com a produtividade das equipes. Em outras palavras, as pessoas gastam boa parte do tempo realizando atividades que não geram resultados efetivos para os negócios. Qual o segredo para manter as equipes afastadas das distrações cotidianas? […]
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Tag Archives: gestão
Como o PDCA pode ajudar você a conquistar suas metas
Jorge Gerdau Johannpeter, presidente do conselho de administração do Grupo Gerdau e um dos maiores empresários do país, não se cansa de dizer em suas palestras que, se tem alguma ferramenta de gestão que vale a pena ser estudada e aplicada por todo e qualquer administrador, esta ferramenta é o PDCA. Se você tem alguma […]
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É possível fugir da CLT na hora de contratar um funcionário?
É possível fugir da CLT na hora de contratar um funcionário? Escrito por Andrea Lo Buio Copola, especialista em gestão trabalhista e previdenciária De acordo com a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), é considerado empregado quem possui: • habitualidade; • dependência econômica; • subordinação; • pessoalidade; e • continuidade. Portanto, para serem consideradas outras […]
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Como atrair clientes para uma empresa nova no mercado?
Seja qual for o tipo de prestação de serviços que estivermos falando, conquistar clientes depende quase que exclusivamente de confiança. É claro que existem outros fatores importantes como localização conveniente, instalações, comodidade, entre outras, mas todas elas se tornam menores quando falamos em credibilidade e confiabilidade. Diante disto não é fácil estabelecer e atrair clientes para […]
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Sete passos para saber se sua empresa está fazendo social media do jeito certo
Como as mídias sociais estão virando uma ferramenta crucial para desenvolvimento e crescimento de vendas, de vez em quando você pode se deparar com uma dúvida: “Como posso saber se a minha estratégia de mídias sociais está dando certo?”. Você não está sozinho, vejo os gerentes e profissionais de marketing quebrando cabeça com isso o […]
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Autoatendimento e o mito da qualidade
Não há ninguém melhor que o próprio cliente para determinar o grau de qualidade no atendimento que ele terá ao entrar em contato com a empresa. Parece estranho, mas é exatamente pelas mãos do consumidor que o sucesso da experiência de usar o autoatendimento oferecido pelas companhias é definido. Quando bem elaborado, a percepção do […]
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Um passo a passo para colocar a ideia de negócio em prática
Muitas vezes por intuição ou mesmo por sorte uma ideia de negócio aparece. Mas não basta somente termos boas ideias. É preciso planejamento, recursos, parcerias, processos, pessoas e, principalmente, disciplina na execução do projeto. A grande questão é como converter ideias aparentemente boas em empresas e, mais do que isso, conseguir sucesso e geração de […]
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A gente não é lego!
Peças planejadas, encaixes perfeitos, tamanhos modulares, material de qualidade, desenhos e modelos de como montar desenvolvidos por especialistas. Sim, a vida num mundo Lego é perfeita. Se queremos montar um carro, um boneco, uma casa, um projeto mais complexo, só necessitamos de técnica e dicas de montagem e ficará tudo perfeito, lindo, colorido, sólido. Mas, […]
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Por que um time inovador pode mudar sua empresa
Ter as ferramentas certas em mãos nem sempre é sinônimo de sucesso. Entenda por que um time inovador faz toda a diferença nos negócios. A minha primeira experiência como gestor foi com 20 anos. Eu tinha terminado meu estágio e fui efetivado como gestor da área de atendimento ao cliente de um banco. Nesse momento, […]
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7 passos para ser um empreendedor super produtivo
Se o negócio está andando a passos de tartaruga, uma explicação comum é a de que o contexto do setor está ruim. Porém, o problema pode ser agravado pela atitude do empreendedor. Quando ele não é produtivo, está desperdiçando tempo e dinheiro, recursos valiosos para impulsionar a pequena empresa ou franquia. Por isso, selecionamos dez […]
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