Não há ninguém melhor que o próprio cliente para determinar o grau de qualidade no atendimento que ele terá ao entrar em contato com a empresa. Parece estranho, mas é exatamente pelas mãos do consumidor que o sucesso da experiência de usar o autoatendimento oferecido pelas companhias é definido. Quando bem elaborado, a percepção do […]
Continue Reading
Home » Posts tagged "informação"
Tag Archives: informação
Como transformar informação em conhecimento
A cada 3 minutos 1 bilhão de gigabytes de informação são produzidos. Diante de tantos dados, precisamos saber selecionar e processar os melhores dados. A informação perdeu valor, o conhecimento ganhou poder. Saiba então como transformar informação em conhecimento de forma produtiva Vivemos a era da hiperinformação. Todos os dias, em vários veículos de mídia, […]
Continue Reading
RSS - Posts