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Para que serve atendimento ao cliente?
Serviço ao cliente é difícil, caro e imprevisível. Porém, é um erro concluir que qualquer exemplo seja automaticamente bom ou ruim. Uma empresa pode gastar quase nada com atendimento ao cliente e ainda assim ser bem sucedida em alcançar seus objetivos. O atendimento ao cliente obtém sucesso quando consegue concluir o que a empresa havia […]
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