Como as mídias sociais estão virando uma ferramenta crucial para desenvolvimento e crescimento de vendas, de vez em quando você pode se deparar com uma dúvida: “Como posso saber se a minha estratégia de mídias sociais está dando certo?”. Você não está sozinho, vejo os gerentes e profissionais de marketing quebrando cabeça com isso o […]
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Try looking in the monthly archives. agosto 2016
Brasileiro é um dos 35 jovens mais inovadores do mundo com app de libras
O brasileiro Ronaldo Tenório foi eleito na última semana um dos 35 jovens mais inovadores do mundo, de acordo com o MIT. Tenório é o primeiro brasileiro a aparecer na lista, que premia jovens talentosos do stor tecnológico que desenvolvem trabalhos que podem solucionar problemas da humanidade. O jovem brasileiro é CEO da Hand Talk, […]
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Experiência Digital, a bola da vez
Você não pode escapar de discussões sobre transformação digital e experiência do cliente nos dias de hoje. Conforme a conversa se intensifica, com ambos os temas convergindo, segundo tendências apontadas por analistas e estudos, a tentativa inevitável é conduzi-los para a experiência digital (DX). Em termos simples, a transformação digital pode ser entendida como as […]
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Autoatendimento e o mito da qualidade
Não há ninguém melhor que o próprio cliente para determinar o grau de qualidade no atendimento que ele terá ao entrar em contato com a empresa. Parece estranho, mas é exatamente pelas mãos do consumidor que o sucesso da experiência de usar o autoatendimento oferecido pelas companhias é definido. Quando bem elaborado, a percepção do […]
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O futuro da biometria em pagamentos móveis
A penetração de dispositivos móveis continua crescendo de forma constante no Brasil, e, cada vez mais, a adoção do uso de biometria em smartphones se torna mais comum e conquista a confiança dos consumidores, com possibilidades como a certificação de identidade e desbloquear dispositivos com um simples toque. No entanto, a biometria pode fazer muito […]
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Como fazer um plano de negócios prático?
Existe um longo caminho entre uma ideia e um negócio. E nesse caminho, é fundamental prever obstáculos, definir paradas e listar tudo o que é necessário para que a caminhada alcance o destino pretendido. No mundo do empreendedorismo, a ferramenta que utilizamos para definir o caminho que será trilhado é chamada de plano de negócios. […]
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